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阿里健康说未来药店长这样 药店也是便利店

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-11-13
摘要:通过招募合伙人的方式,阿里健康希望笼络更多的线)在北京宣布,与中国超过100家药品零售企业合作,发起阿里健康未来药店合伙人计划。阿里健康表示,希望和药店以合伙人的形式合作,共

  通过招募合伙人的方式,阿里健康希望笼络更多的线)在北京宣布,与中国超过100家药品零售企业合作,发起“阿里健康未来药店合伙人计划”。阿里健康表示,希望和药店以合伙人的形式合作,共建一个“B2C+O2O”模式的“未来药店”。

  这种“未来药店”模式可能将中国的几十万家实体药店延展为便利店、便民体检点甚至是社区中心。在阿里健康看来,未来药店不仅仅为社区居民的健康服务,它还是另一个“24小时便利店”和“代收快递点”,甚至应该成为居民社交生活的一部分。

  在美国,CVS除了经营网上药店,还运营着超过5400家零售药店和专用药品店。为了满足顾客的多重消费需求,CVS不仅销售处方药和非处方药,还销售美容护理产品、贺卡和方便类食物等日常百货,甚至提供照片冲洗服务。

  所谓“合伙人”,是指这些线下实体药店将借助阿里健康提供的流量、工具和服务,阿里健康亦将从合作中得到更多线上客源和线年开始,中国药品电商交易额经历着每年150%的高速增长,但这一市场有待拓展的空间仍非常大。相对于服装31%,化妆品20%的网上零售渗透率,2014年OTC药品的渗透率只有1%。

  根据南方医药经济研究所数据显示,2008年至2014年,中国药品零售规模从1300亿增长到将近3000亿,增幅从18%降低到10%,由于医疗机构药品零加成政策挤压药店价格、医药电商快速增长,线下药店的零售规模增长空间正在变小。

  据阿里健康医药电商事业部董事康凯介绍,首先,“合伙人”药店的消费者到实体店买不到需要的药品,可被介绍到线上药店进行购买,线下药店同时获得收益;线上消费者有紧急购药的需求也将被优先推荐给所在区域的“合伙人”药店,消费者可以选择极速达配送或者自提。

  其次,阿里健康提供会员营销体系和数据分析工具,为“合伙人”药店的开店选址、品类规划、精准营销等决策提供支持,并且药店将在一定程度上了解周边人群最常购买的药品,避免盲目备货。

  美国的CVS药店也十分重视会员管理和数据营销,并借此成功提升了顾客忠诚度和整体销量。比如,其会员系统一旦发现某个区域的女性购买较多的美容护肤品,就立即扩大该区域的美容护理产品的备货、货架排面和品牌引进。

  此外,阿里健康称,将联动国内外生产、分销企业,为药店提供有竞争力的药品供应价格、物流配送服务、资金、店员培训、药剂师咨询等配套支持服务,并且接入医疗机构、第三方医疗服务商、商业保险公司、可穿戴设备厂商等,帮助药店拓展经营范围。

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