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今日头条上线“健康馆”当健康资讯成为增量市场空间还挺大

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-09-22
摘要:健康资讯一直都很热,不过最近几年来明显更热。今日头条健康领域优质创作者淼哥故事会的负责人、北京大学深圳医院副主任医师刘淼告诉健康界。 淼哥故事会入驻头条健康后保持着几乎每

  “健康资讯一直都很热,不过最近几年来明显更热。”今日头条健康领域优质创作者“淼哥故事会”的负责人、北京大学深圳医院副主任医师刘淼告诉健康界。

  “淼哥故事会”入驻头条健康后保持着几乎每天更新的频率。作为繁忙的妇产科医生,刘淼在接受健康界采访邀约时,主动把时间推迟了一天,因为“刚从手术上下来,之前又值了个夜班,受访的状态不够好”。

  工作忙碌紧张,刘淼依然亲自打理自己的头条号,与粉丝进行互动。他的粉丝105万,在头条健康,是不折不扣的头部作者。

  和刘淼一样,朱毅也是头条健康的优质创作者。作为中国农业大学的副教授,教学科研之余,朱毅在头条分享的食品安全、健康养生等内容,很受读者的欢迎,被称为“森系逆袭小姐姐”。

  他们只是头条健康近百位“健康线⽇,今日头条上线“头条健康馆”,欢迎更多白衣创作者加入“健康官”的队伍。

  健康正受到越来越多的关注,网络化生活也让互联网成为当下最重要的健康资讯获取途径,而日益增多的错误健康信息正在消耗着大众的信任,人们渴望寻求健康。

  一直以来,有一种神奇的存在叫“爸妈的朋友圈”,它们被鱼龙混杂的健康信息占据,造就了一篇篇10万+阅读神话。面对健康资讯需求旺盛与健康信息良莠不齐并存的现状,为去浊扬清,今日头条于2018年11月发布“清风计划”。

  今日头条泛生活中心运营总监李秋萌曾介绍,“清风计划”将用50亿流量扶持1万名健康领域优质创作者,年度投入1500万用于优质内容扶持及推广,并打造100名健康官。该计划主要包括科普内容精品化、医生IP打造、谣言狙击战三部分,希望打造内容趋向优质、流量回归原创、粉丝簇拥优秀创作者的良性科普生态。

  首先,科普内容精品化的第一个重大举措是推出“了不起医院”权威科普品牌,新邀请以公立三甲医院为主的至少100家权威医疗机构矩阵入驻,并为品牌含金量高、专业技术强、科普实力硬的医院进行重点扶持,提供快捷通道入驻、优先加v认证、一对一定向指导等专属服务。

  其次,“医生IP打造”为优质内容创作者带来新红利。医生是今日头条“创作者V计划”的重要创作群体,平台将通过智能推荐、智能社交、流量扶持等措施,帮助优秀创作者聚合粉丝,全面放大内容价值,丰富变现方式。

  再次,“谣言狙击战”重金悬赏优质辟谣内容。今日头条将推出辟谣作者签约计划,打造100名“健康官”,并给予流量扶持及丰富的现金激励政策。

  李秋萌表示,“健康官”是今日头条的特色品牌,今日头条邀请健康领域的权威专家、专业团体和机构,与头条用户密切互动,共同探索科普辟谣的新模式。

  “淼哥故事会”就是“清风计划”最早推出的“健康官”之一。在刘淼看来,对作者的多重认证、精微认证是今日头条有别于其他平台的特点之一。

  “本来和其他平台一样,头条对于入驻作者就有认证,在此基础上增加精微认证、健康官的认证,从而让优质的作者和平台相互背书,提升了彼此品牌的可信赖度,也让这一领域的大教授大专家更愿意进来。”刘淼通过自己获得的优质体验,为头条健康介绍了好几位国内的专家入驻,“头条让获得的信赖感,让我可以放心介绍同行来参与。”

  “头条是可以建立人和人之间信任关系的,你的粉丝很相信你,你的人品通过自己的处事方式,通过头条的宣传,这种信任关系一旦建立,是最珍贵的。”张之瀛提到的他在今日头条上的感悟。

  过去一年,今⽇头条5万多名健康科普创作者共发布320多万篇健康科普内容,共创造超过510亿阅读、10亿互动。

  张之瀛说:“网络的力量就是如此,给你把信任关系一下子批量建立了。100万粉丝里,有10万绝对信任你,那也很强。在传统方式下,一个名医一辈子也建立不了10万个信任关系。现在医患之间的信任关系可以通过头条这种方式建立起来的,我觉得这是所有医生都应该发展的。”

  作为心内科医生,张之瀛2017年开始在今日头条写科普的出发点是,“写一些医学专业科普给老病人看,只要我的老病人关注我的头条号,他们就自己可以去看相关心脑血管疾病的知识,省时省力,这样就省去了我很多做患者教育的时间”。

  刘淼对此深有同感。“医务工作者应该投身到大众的科普里去。”他说,医生一天最多看80个病人,一个月工作20天,最多能看1600个病人,这已经是在满负荷工作的情况下。“如果在网上让读者获得资讯,可以影响到比上面数字大很多很多的人。”

  《健康中国行动(2019—2030年)》等相关文件出台,文件中指出,中国将开展健康知识普及行动,推动全国居民健康素养水平到2022年不低于22%,到2030年不低于30%。文件倡导个人定期记录身心健康状况、了解基本中医药健康知识、掌握基本的急救知识和技能。“健康中国行动”重点在于疾病预防和健康促进。

  “‘清风计划’和‘健康官’可以把正确的健康知识传递给老百姓,影响其健康的生活,而不是说有病去医院看病。”刘淼表示。

  张之瀛的一位患者就是因为长期在加拿大看头条,关注了到他。“她告诉我,很多海外华人在看头条,她也是经人介绍知道的我。今日头条这样的内容平台可以让人和人之间能够产生信任。平日里要去面对面的管床才能产生的信任,在今日头条就可以产生。”

  后来,这位患者专门坐飞机飞回北京找张之瀛看病。“老太太得的是比较常见的心内科问题,几次就诊之后问题就解决了,后来老人走的时候说:原以为西方世界才有最好的医生,我真的没有想到,到我晚年会坐着飞机回来,回到中国找医生看病。”

  通过平台张之瀛服务了更多的患者。“记忆最深的一次是我走进基层农村赶大集,一个农民大哥走上来直接就跟我说,你是张之瀛大夫吗?我在头条上天天看你。你说阿司匹林到底应该早晨吃还是晚上吃呢?”

  根据2018年的数据,平均每天2800万人在今日头条阅读健康内容。2017年全国医疗卫生机构总诊疗人次为81.8亿,照此计算,日均接诊2241万,每天在头条平台上消费的健康内容,要比全国医疗机构的接诊人次还多出559万。

  与维持健康、修复健康、促进健康相关的信息传播产业也是大健康产业的一部分,而且在大健康战略下,包含健康信息传播产业的健康管理服务领域将是最主要的增量市场。

  契合健康中国战略,广大消费者对健康需求已不单纯的局限在医疗服务的满足,而是向非医疗性质的健康服务延伸。我国健康消费量在急剧放大,承担传播责任的健康资讯需求也在海量增长。

  健康界发现,目前除专业健康类媒体外,所有的综合类资讯平台都涵盖健康资讯类内容。“根据今年发布的2017年中国居民健康素养监测结果,2017年中国居民健康素养水平为14.18%,较2015年的10.25%增长了3.93个百分点。我们可以看到,健康资讯消费与健康素养呈现同步增长趋势。”清华大学健康传播研究所副所长苏婧表示。

  从热度上看,健康资讯甚至超过全球欢腾的世界杯。2018年持续一个月的世界杯期间,今日头条世界杯的阅读数为31.5亿,健康资讯则为42.1亿。从总量看,用户对健康资讯的消费相当于一年享受了8次世界杯级狂欢。

  作为“清风计划”扶持的健康领域优质创作者,刘淼对于优质内容在今日头条上得到扶持及推广深有体会。

  “淼哥故事会”已在多个平台上分享健康资讯。刘淼表示,今日头条是自己最重要的平台,“这里互动性最强,粉丝画像最清晰,最大的特点是工作人员很努力,对每个科普作家都是一对一盯着,跟踪和后续的服务体验最好。”

  刘淼笑着用“不是散养”来概括今日头条对作者的支持。“当机制透明公开,通过优质内容的创作会有更多人关注到你,作者就会很有积极性。”而产品多花样,产业链很全,切合到最流行的传播模式,不管是擅长文字还是制作视频,作者都找到适合的领域去发展,也让刘淼这样的作者对平台产生了重度粘性。

  朱毅谈到自己在今日头条上的收获时称,“以前很多都是纸上谈兵,因为我不知道许多情况。这边头条的读者特别的朴实,在评论和私信里面告诉了我很多以前不知道的东西”;刘淼在谈及自己的粉丝画像时也清晰又肯定,“我的粉丝主要是二三线城市的育龄女性,生活比较积极乐观。”

  “在今日头条上和网友们讨论问题很有价值,让自己了解了很多没有接触过的事实,给研究带来了新的启发。”朱毅表示,非常珍惜今日头条这个平台,希望可以在上面做更多的事情。

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